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Portabilità del numero: cambiamenti in arrivo

Cari labbers, a quanto pare da giugno un nuovo provvedimento dell’Agcom
cambierà alcune regole della portabilità del numero, impedendo di
bloccare il passaggio da un operatore all’altro in caso di ripensamento
del cliente. Quindi se decideremo di cambiare gestore, ma prima del
passaggio effettivo cambieremo idea per qualche motivo, non ci sarà più
niente da fare.

In
pratica l’abolizione del diritto di revoca della portabilità del numero
da parte del cliente introduce il divieto per gli operatori di
interrompere la “migrazione” se il cliente cambia idea.

Ma questa nuova regola porterà dei vantaggi? Dipende dai punti di vista.

Per
tutti quelli che chiedono la portabilità del numero per spuntare
offerte migliori dal proprio operatore (rinunciando al passaggio una
volta ottenute), il nuovo panorama non è allettante, perchè da giugno
questo non sarà più possibile.
Il cambiamento rappresenta un
disagio anche per chi ha un ripensamento e decide di rimanere con il
proprio operatore per altri motivi indipendenti da migliori offerte
ricevute (magari perchè la nuova fidanzata o i nuovi amici conosciuti
sul lab sono del primo gestore :-) ). Questi clienti saranno comunque
costretti a passare prima al nuovo operatore e poi richiedere una nuova
portabilità, inversa, per tornare alla compagnia telefonica originaria,
con tempi e pratiche che si allungano.

Un vantaggio potrebbe
essere invece una maggiore velocità di portabilità, piuttosto che il
non dover più sentirsi sciorinare al telefono le offerte migliorative
che il gestore originale propone per convincere il cliente a “pentirsi”.

Ci sono dunque una serie di pro e contro in questa nuova situazione.
Voi Labbers, cosa ne pensate?

Commenti (10)
Questo articolo è stato pubblicato giovedì 22/01/09 alle ore 17:25 e classificato in Mondo Vodafone » Prodotti & Servizi . E' possibile seguire tutte le repliche a questo articolo tramite il feed RSS 2.0. Puoi lasciare un commento, oppure fare il trackback dal tuo sito.

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  • SuperMimmo
    di SuperMimmo | 22/01/2009 18:47

    Personalmente, come ho scritto anche sul forum, dato che non ci saranno più le classiche “controfferte” per restare con un gestore, il cliente valuterà meglio il rapporto qualità/prezzo ed agirà di conseguenza.
    Forse ci sarà anche un ritocchino al ribasso delle tariffe.
    In ogni caso, occorre che Vodafone formi meglio i propri addetti del call-center.
    Sul lab abbiamo esempi di operatori competenti e preparati, ma non è possibile ricevere tre risposte diverse sullo stesso argomento da tre operatori diversi chiamando il 190.
    Questo a vantaggio del rapporto qualità/prezzo citato prima!

  • ladycamelia
    di ladycamelia | 22/01/2009 20:29

    ma se cambiando operatore il risultato e peggio.mi sta capitando adesso ciao

  • MrDiabolico
    di MrDiabolico | 23/01/2009 10:26

    Il mondo è pieno di allocchi, per questo mi sento alieno. Ho effettuato la MNP una sola volta in vita mia e l’ho fatto per i vantaggi che il nuovo gestore mi garantiva tra le clausole di contratto, avevo ponderato la scelta e mi trovo bene con il secondo gestore … se il primo gestore mi avesse contattato avei comunque rinunciato alle proposte, qualunque proposta fosse stata, perché odio vivere stretto tra clausole e cavilli.

  • VodafoneLover
    di VodafoneLover | 23/01/2009 11:23

    domanda: tutto ciò porterà i gestori a creare piani ricaricabili migliori di quelli attuali?

  • SuperMimmo
    di SuperMimmo | 23/01/2009 12:43

    Se cambiando gestore si passa dalla padella alla brace, beh, nulla vieta di cambiarlo ulteriormente, non per forza tornando al primo!

  • Postillone94
    di Postillone94 | 24/01/2009 23:47

    Io vorrei passare da vodafone a wind, perchè sono cliente vodafone da più di 7 anni e non mi hanno mai sorteggiato per promozioni o altro se non due o tre volte, mentre wind mi ha offerto chiamate gratis… Non so cosa fare.. Voi cosa mi consigliate?

  • SuperMimmo
    di SuperMimmo | 25/01/2009 11:05

    La risposta te la sei data da solo, Postillone94: vuoi le chiamate gratis che Vodafone non ti dà. Cambia! Logico, no? ;-)

  • walls
    di walls | 28/01/2009 10:33

    nulla e’ mai del tutto gratuito.

  • italodisco
    di italodisco | 30/01/2009 13:48

    Secondo me cosi i gestori saranno ancora piu’ liberi di fare le tariffe che vogliono…tanto non hanno nemmeno piu’ la paura che il cliente vada via…

  • SuperMimmo
    di SuperMimmo | 30/01/2009 14:48

    Beh, se dovessero fare veramente le tariffe che vogliono loro (ad esempio: 1 euro di scatto e 1 euro al minuto, con scatto ogni 60 secondi e arrotondamento al secondo intero successivo) dubito che vivranno a lungo. :-)
    E’ un estremismo, ovviamente, ma non credo che il cambiamento sarà così malvagio. Forse!

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