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Consumatori più consapevoli, imprese più responsabili

Come sottolineato dal presidente dell’istituto di ricerche GFK Eurisko Giuseppe Minoia le persone oggi sono sempre più consapevoli e informate sui prodotti e i servizi che acquistano, per questo le aziende devono prestare sempre più attenzione a soddisfare le attese dei propri clienti. L’ideale, per cancellare ogni diffidenza, sarebbe passare da un rapporto marchio-consumatore a una vera e propria “partnership” collaborativa tra chi produce e chi compra.

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Questo articolo è stato pubblicato sabato 09/10/10 alle ore 12:00 e classificato in Web & Social » Novità dal Web . E' possibile seguire tutte le repliche a questo articolo tramite il feed RSS 2.0. Puoi lasciare un commento, oppure fare il trackback dal tuo sito.

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