Web & Social » Social Media

Come e perché le aziende utilizzano i social media

A margine della conferenza di presentazione della ricerca OssCom Brands&Social Media abbiamo incontrato la ricercatrice del Centro di ricerca sui Media e la Comunicazione Elisabetta Locatelli. Tema dell’intervista le motivazioni che spingono le aziende ad essere presenti sui social media, e le modalità con cui ogni brand interagisce con i propri clienti. Molte le opportunità, ma anche i pericoli da evitare. Il primo passo è tenere sempre in considerazione ciò che le persone si aspettano, cercando di soddisfare bisogni e necessità senza mai dimenticare l’importanza della “relazione”.

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Questo articolo è stato pubblicato giovedì 21/06/12 alle ore 17:00 e classificato in Web & Social » Social Media . E' possibile seguire tutte le repliche a questo articolo tramite il feed RSS 2.0. Puoi lasciare un commento, oppure fare il trackback dal tuo sito.

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